商品保存方式

• 冷凍食品肉品請保存於冰箱冷凍，請勿以冷藏及常溫保存，切勿反覆解凍食用。
• 肉品因真空包裝缺氧而呈現肉色較深，屬正常現象，請安心食用。

購買金額達多少以上可享有免運優惠？

• 採｢新竹貨運｣低溫冷凍配送：本島單筆訂單達新台幣3,500元以上，即可享單一溫層免運費；未達金額運費250元。

離島地區如何購買？

• 十分感謝您對三榮線上超市的支持，我們目前尚未提供離島地區的宅配服務，期待未來擴展業務後，能提供離島寄送服務。

商品退換貨處理辦法？

• 基於食品安全衛生考量，生鮮易腐 無法退換貨。
• 無故自行將商品退回者 / 產品送達目的地，無人收件且無法聯繫收件人，以上情況恕無法退貨退款。
• 如產品因非人為瑕疵而有退換貨需求時，請於二小時內拍照存證並立即連繫客服，務必保持商品本體、內外包裝、贈品、發票之完整性，以便安排後續退換貨處理。
• 註：退換貨處理期間，需要冷藏或冷凍之商品請務必置妥善保存，
  若商品因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤，而造成商品損壞變質，則本公司將有保留退換貨的權利。

目前提供哪些付款方式？

• 我們目前提供ATM轉帳的付款方式。

如何修改訂單或取消訂單？

• 訂單送出後無法再修改訂單，如需更改您可以直接重新下單。
• 未付款訂單視為無效訂單，無須取消亦不會出貨。
• 若訂單付款後已進入包裝程序，請恕無法為您取消訂單。